Nos services sont facturés de l’heure (hors TVA).

Pour les personnes bénéficiant d’une assurance maladie complémentaire privée et sur prescription médicale, les factures d’aide au ménage peuvent faire l’objet d’une participation au remboursement partiel ou complète selon votre model d’assurance.

Pour les bénéficiaires d’allocations sociales (AVS/AI, Rente d’impotence) les prestations d’aide familiale peuvent également être prises en charge en fonction des cas.

Le tarifs de nos prestations d’aide-familiale sont fixées à Frs  43.- de l’heure.

Nos services sont facturés de l’heure (hors TVA).

Par services spéciaux, nous entendons les prestations exceptionnelles qui se situent en dehors des heures réglementaires et des zones de travail définies par le régime de notre entreprise.

* (Les heures de nuit sont fixées par la loi sur le travail: De 23h00 à 06h00).

Les dimanches et jours fériés sont également soumis à ces mêmes règles.

Notre zone géographique de travail se situe sur le canton de Genève.

Le tarif pour une prestation de nuit, dimanche et jours fériés sera majorée de 25% soit Frs 10.75.- de l’heure en supplément du tarif de base.

Le tarif de déplacement est fixé par la réglementation suisse à Cts 0.70.- du kilomètre.

Pour les personnes bénéficiant d’une assurance maladie complémentaire privée ou aux bénéficiaires d’allocations sociales (AVS/AI,Rente d’impotence).

* (Les frais de déplacement ne sont pas couverts par l’assurance complémentaire, AVS/AI. Ces frais sont donc à votre charge.

Les frais de déplacement sont notifiés séparément des prestations d’aide familiale sur la facture.

Nous vous informons à titre indicatif que des frais additionnels peuvent s’ajouter à une prestation en fonction d’une situation exceptionnelle non prévue et hors cahier des charges.

Le tarif des frais généraux sont calculés de manière indépendante et sont ajoutés en détail sur votre facture.

Pour les personnes bénéficiant d’une assurance maladie complémentaire privée ou aux bénéficiaires d’allocations sociales (AVS/AI,Rente d’impotence).

* (Les frais généraux sont notifiés séparément des prestations d’aide familiale sur la facture).

Par le présent contrat qui lie AXADIS.ORG a ses bénéficiaires, Le bénéficiaire ou sa personne de contact à le devoir d’annoncer l’annulation de la prestation dans un délai respectable de 24 heures à l’avance. Sauf cas exceptionnel, nous nous réservons le droit de facturer la somme de Frs 25.- (hors TVA) en frais d’annulation au bénéficiaire sans préavis de sa part.

Les prestations d’aide familiale sont arrêtées lors de l’hospitalisation d’un bénéficiaire et il est du devoir de la personne de contact d’annoncer à AXADIS.ORG l’évènement.

Les prestations d’aide familiale peuvent être arrêtées à tout moment sans frais pour une période temporaire ou définitive par le bénéficiaire ou sa personne de contact.